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Política Comercial

POLÍTICA COMERCIAL

Pronta Entrega


Os produtos ofertados em pronta em entrega serão enviados assim que o pagamento for aprovado pela operadora do cartão ou o depósito for confirmado pelo banco.

 

Produção


As joias da Gold Finger são totalmente customizadas e produzidas sob encomenda. Utilizamos muitas formas de produção, utilizando desde alta tecnologia para o desenvolvimento de produtos até os mais tradicionais processos de joalheria, sempre empregando materiais de extrema qualidade na busca de produtos de excelência.
Todas joias são produzidas sob medida e sob encomenda com alto padrão, sendo fabricadas e certificadas pela AMAGOLD.

 
Termos e Condições de Compra

A Gold Finger preza e garante a máxima veracidade em todas as imagens, cores, design, tamanho e proporção dos produtos ofertados em sua loja virtual. Porém, podem ocorrer variações devido a configuração de sua tela de computador, além de que toda pedra preciosa apresenta naturalmente uma variação em sua tonalidade.
Sendo assim, não nos responsabilizamos por pequenas “diferenças” na representação gráfica/imagens dos produtos.

 

Ajustes e Reparos


Para evitar dúvidas, confira sempre a medida de seu anel ou aliança antes de fazer o pedido. Caso precise de ajuda, busque em nosso site como medir seu dedo em “Medidor de Anéis”.
A garantia permite o ajuste do anel apenas uma vez, sem custo, dentro do prazo de 30 dias após o recebimento da mercadoria.
Pedras e banho de ródio possuem a cobertura de 90 dias, desde que a mercadoria não seja danificada por mau uso ou acidentes. Após este prazo, os ajustes serão feitos mediante orçamento.
O prazo previsto para reparos é de no máximo 30 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
CERTIFIQUE-SE DE QUE O PRODUTO ESTA EM ACORDO COM AS SUAS EXPECTATIVAS ANTES DE RETIRAR A ETIQUETA.


Devoluções

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, é assegurado ao CLIENTE o direito de arrependimento, desde que este ocorra no prazo de 07 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, ressalvados os casos em que o produto apresente vício/defeito, o que autoriza ao CLIENTE a desfazer o negócio diretamente com a Gold Finger.
Para que a devolução seja efetuada, o produto deverá estar em perfeitas condições, sem indícios de uso, com a etiqueta original Gold Finger, além de acompanhado da Nota Fiscal e do Certificado de Garantia.  Existindo qualquer divergência, violação ou ausência da nota fiscal, certificado ou etiqueta afixada no produto, a empresa fica desobrigada a efetuar a devolução.

 



Caso o produto apresente qualquer problema, entre em contato com o SAC da Gold Finger imediatamente. É importante ressaltar que, quando o produto apresentar problema em decorrência de acidentes ou de uso indevido por parte do consumidor, o lojista é isento daresponsabilidade de troca/ressarcimento, de acordo com as normas do Código de Defesa do Consumidor.
Entre em contato por e-mail através do SAC@goldfinger.com.br, para receber instruções sobre como proceder.
 

Propriedade Intelectual

A reprodução total ou parcial dos textos, fotos e imagens em geral deste site por terceiros é expressamente proibida, exceto para veículos de divulgação autorizados.
 

Termos de Venda

Nossas vendas são destinadas a consumidores finais, sendo pessoas físicas ou jurídicas, ou seja, venda de produtos para uso próprio ou para presente. A revenda ou distribuição de qualquer produto da marca é proibida.
 
A Gold Finger se reserva o direito e poderá atualizar a política do site a qualquer momento.

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